El 71% de los colombianos recibió un intento de fraude en el último año, según DataCrédito Experian
Por Equipo Guardián Digital · Publicado: · 6 min
El 71% de los colombianos estuvo expuesto a intentos de fraude en el último año y el 88% teme que la IA facilite nuevas estafas. Estas son las principales conclusiones del estudio y las medidas para protegerte.
Siete de cada diez colombianos (71%) recibieron al menos un intento de fraude durante el último año y el 95% considera que estos delitos ocurren con frecuencia en el país. Así lo señala el estudio de DataCrédito Experian “Del fraude digital a la confianza digital: cómo la inteligencia artificial está transformando la relación entre identidad, riesgo y confianza en Colombia”.
El 71% se refiere a personas que recibieron intentos de fraude, no necesariamente a víctimas que perdieron dinero. Entre quienes estuvieron expuestos, el 46% afirmó que al menos uno de los intentos se concretó.
El fraude ya es una experiencia común
Comprar por internet, transferir dinero desde el celular y solicitar financiación son actividades habituales. Esa expansión digital también obliga a verificar en tiempo real que las personas, solicitudes y transacciones sean legítimas.
El 70% de los encuestados conoce a alguien de su entorno que fue víctima de fraude y el 81% percibe que los intentos aumentaron frente al año anterior. Estas cifras describen percepción y exposición; no equivalen por sí solas a denuncias oficiales o pérdidas económicas confirmadas.
¿Cómo logran engañar a las personas?
- 25% indicó que la página o aplicación utilizada parecía real.
- 20% recibió una llamada de alguien que se hizo pasar por una entidad conocida.
- 17% interactuó con un enlace que aparentaba ser auténtico.
El patrón es claro: los delincuentes no dependen únicamente de errores evidentes. Imitan páginas, aplicaciones, llamadas y mensajes que las personas ya conocen y en los que suelen confiar.
La seguridad se convierte en una señal de confianza
El 45% considera que contar con controles de seguridad robustos es la principal señal de confianza en una interacción digital, por encima de reconocer una marca (30%) o recibir recomendaciones de otras personas (28%).
Sin embargo, el 67% afirma no haber recibido capacitación o información para evitar el fraude. Las campañas de educación digital, la inversión de las entidades en seguridad y el uso de biometría obtuvieron cada una un respaldo del 56% como medidas preventivas.
Para trámites financieros, el canal presencial continúa siendo el que genera mayor confianza (54%), seguido de las aplicaciones móviles (25%). Esto muestra que la adopción digital no elimina la necesidad de controles visibles y explicaciones claras.
Hábitos de autoprotección que ya se utilizan
- 57% evita responder llamadas de números desconocidos.
- 55% evita abrir enlaces sospechosos.
- 51% utiliza únicamente aplicaciones o plataformas conocidas.
La inteligencia artificial preocupa, pero también puede proteger
El 88% está preocupado por la posibilidad de que la inteligencia artificial facilite fraudes o engaños digitales, y el 55% se siente poco o nada seguro al intentar reconocer contenido creado o modificado con IA.
Al mismo tiempo, el 53% permitiría el análisis de su información mediante IA para detectar posibles fraudes y el 86% quiere aprender a identificar amenazas creadas con esta tecnología. Cualquier uso de información personal o biométrica debe contar con autorización informada y medidas de protección adecuadas.
La confianza digital se ha convertido en un habilitador fundamental para que las personas puedan seguir aprovechando las oportunidades de un entorno cada vez más inmediato y conectado. — Víctor Nieto, DataCrédito Experian
Cómo reducir el riesgo de fraude
- No abras enlaces recibidos con amenazas, premios o solicitudes urgentes.
- Escribe directamente la dirección oficial de la entidad en el navegador.
- Desconfía de una página solo porque se ve profesional o muestra logotipos conocidos.
- No entregues contraseñas, códigos de verificación ni datos completos de tarjetas.
- Confirma las solicitudes mediante un canal oficial distinto al que inició el contacto.
- Analiza enlaces, mensajes, correos e imágenes sospechosas antes de interactuar.
En Guardián Digital puedes analizar gratis URLs, correos, mensajes e imágenes sospechosas y recibir un veredicto de riesgo explicado en lenguaje sencillo. Ninguna herramienta garantiza una detección del 100%, por lo que el análisis debe acompañarse de verificación humana.
Lo que estas cifras significan
El fraude es cada vez más difícil de distinguir a simple vista: las páginas falsas pueden parecer reales, las llamadas pueden imitar entidades reconocidas y los enlaces maliciosos ya no siempre presentan errores obvios. La respuesta no es abandonar los servicios digitales, sino verificar antes de confiar y desarrollar hábitos de seguridad cotidianos.
Preguntas frecuentes
¿El 71% de los colombianos fue víctima de fraude?
No exactamente. El estudio indica que el 71% recibió al menos un intento de fraude. Entre las personas expuestas, el 46% aseguró que al menos uno de esos intentos se concretó.
¿Cuáles son los engaños más frecuentes?
Entre las víctimas, destacaron páginas o aplicaciones que parecían reales, llamadas de suplantadores y enlaces que aparentaban ser auténticos.
¿La inteligencia artificial aumenta el fraude?
Puede ayudar a crear mensajes, imágenes, voces y páginas más convincentes. También puede utilizarse defensivamente para analizar señales de riesgo, siempre con controles y protección de datos.
¿Cómo puedo comprobar un enlace sospechoso?
No lo abras. Copia la dirección sin visitarla, analízala con Guardián Digital y verifica la solicitud directamente con la entidad por un canal oficial.